Para serles honesto, me siento aturdido. No pasa una semana sin que veamos como en República Dominicana se presenta una nueva guía, política, programa, regulación relacionada con el cambio climático, la economía circular, la transición energética, bonos verdes….. La pregunta es ¿Cómo hacemos para mantenernos actualizados de las necesidades y expectativas de nuestras partes interesadas en un entorno que evoluciona tan rápido?

Desde que las normas ISO incluyeron el análisis del contexto como el primer paso en el desarrollo de los sistemas de gestión, primero en el de Calidad con la 9001:2015 y de Ambiente con la 14001:2015, y ya luego con la 45001:2018 de Seguridad y Salud en el Trabajo y la 50001:2018 de energía (para no decir todas),  iniciar con el conocimiento de las partes interesadas, sus necesidades y expectativas se ha hecho cotidiano para los que han trabajado en la implementación de cara a una certificación de alguna de estas normas.

Como siempre, las ISO dan libertad de elegir el método que la organización considere más apropiado para este análisis. Uno de los más socorridos es el PESTEL: Político, Económico, Social, Tecnológico, Ambiental y Legal. Otras organizaciones usan el FODA. Sin embargo, el profesional EHS no es formado en planeación estratégica, a menos que haya cursado una maestría de negocios, lo cual es escaso. De ahí surge la pregunta, ¿Cuáles son las competencias que debería desarrollar el personal que trabaja en calidad, seguridad, salud, ambiente y energía para hacer que un análisis del contexto sea efectivo? ¿Cómo debería estar conformado el equipo que realiza esta tarea en una organización?

En una época en la cual es un esnobismo expresiones – “No leo periódicos”, – “No veo noticias”, – “No veo televisión local”, la pregunta clave es: ¿Cuál es la forma más efectiva de mantenerse al día con respecto a panorama local, regional, nacional y hasta mundial? Piense, por ejemplo, en las reformas que el nuevo gobierno proyecta presentar al congreso, ¿Cómo afectan las perspectivas del sector en el que se desenvuelve la organización en la que trabajamos? ¿Se eliminan exenciones, se crean nuevos impuestos, afectarán nuestro mercado?

El análisis del contexto no da herramientas para identificar los riesgos y oportunidades que nacen de entorno en que se debe desarrollar el sistema de gestión que nos toque diseñar, implementar y mantener. Definitivamente, es una tarea que no se puede emprender solo. Debemos trabajar en eso.